隱私政策
如果您是Farmers的顧客,您應該已經收到本通知。如果您不是Farmers的顧客,
本通知提供您Farmers對隱私事項處理方式的訊息。請注意,以下「您的選擇 Your Choice」和「本通知收件人Recipient of this Notice」
不適用於非Farmers顧客的farmers.com使用者。如果您成為Farmers的顧客,您會收到本通知的影本,並有機會通知我們您對於Farmers使用特定訊息的選擇。
在我們與您維持商業關係的過程中,我們蒐集為提供您產品與服務所必需,與您有關的訊息。
我們以保密方式處理此訊息,也暸解保護此訊息的重要性。我們珍惜您對我們的信賴。
由以下Farmers保險公司集團(Farmers Insurance Group of Companies®)之成員公司(簡稱「Farmers」)
所提供的本通知敘述我們對以個人、家庭或住戶為目的向我們選購金融產品或服務之現在或過去之顧客訊息在隱私保護方面的處理方式。
我們如何保護與您有關的訊息
對Farmers而言,我們的顧客就是我們最珍貴的資產。我們認為保護您的隱私是一件非常重要的事。針對提供您產品與服務的個人,例如員工及業務代表等,
都受到取得您個人訊息的限制。至於獲准取得您的顧客訊息者,我們要求他們對此訊息加以保護並保密。我們依照適用之規定標準,維持實體、電子和程序上的保護措施,
以保護您未經公開的個人訊息。
無論您是我們現在的或過去的顧客,我們都不會披露任何與您有關,未經公開的個人訊息,但本通知敘述部分除外。
我們蒐集的訊息
我們蒐集並保存與您有關的訊息,以便根據您的要求提供您保險、產品或服務,並服務您的帳戶。
我們從以下來源蒐集與您和與您同住者(統稱為「您」)有關之特定訊息(「未經公開之訊息 Nonpublic Personal Information」)﹕
• 從您填寫的申請表或其他表格中獲取的,例如社會安全號碼、資產、收入、和財產等相關訊息;
• 有關您和我們、我們的關係企業或其他人之間的交易訊息,例如您的保單承保範圍、保費、和付款記錄;
• 我們從消費者報告機構或保險支援組織收到的,例如車管局記錄、信用記錄、和申請理賠記錄等訊息;以及
• 如果您選購人壽、長期護理或傷殘產品,我們從您、曾經照顧過您的醫療專業人士和保險支援組織所收到,
與您的健康情形有關之訊息。
我們披露的訊息
正如同以上所述,我們可能會披露所蒐集的未經公開之個人訊息給為我們提供廣告行銷服務的公司,
或與我們有共同行銷協議之其他金融機構,以及在法律允許下的其他第三方。
許多雇主、福利計劃或計劃贊助者對提供其員工或會員產品或服務的公司分享有關這些員工或會員的訊息加以限制。
如果您與Farmers或其關係企業之間的關係是來自於透過雇主、福利計劃或計劃贊助者的產品或服務,我們必須遵照由該組織制訂的隱私規定。
我們獲准在以下情形下披露個人健康訊息﹕(1)以處理您和我們之間的交易為目的,例如為決定是否符合承保範圍條件,或為進行理賠或為避免詐欺;
(2)在您以書面授權時;(3)以及法律許可的其他情形。
與關係企業分享訊息
Farmers家族包含許多關係企業,以提供除保險之外的多樣化金融產品與服務。與關係企業分享訊息讓關係企業能夠提供您更完整的產品與服務。
正如同以上我們蒐集的訊息所述,我們可能向下列關係企業披露未經公開的個人訊息,包括﹕
• 金融服務提供者,例如保險公司及對保公司、投資公司、核保者及仲介商/經紀商;以及
• 非金融服務提供者,例如經理公司,代理人及收賬公司。
法律允許我們與關係企業分享與您在交易和來往經驗方面的訊息。
此外,我們還可能與關係企業分享消費者報告訊息,例如從您方或消費者報告機構和保險支援組織等第三方收到的信用報告和特定申請訊息。
您的選擇
如果您不希望我們與關係企業分享除了法律允許部分之外的消費者報告訊息,您可以依據即將收到的自願退出表(Opt Out Form)
上所敘述的步驟,指示我們這樣做。但是我們仍然有權與關係企業分享與您在交易和來往經驗方面的訊息,例如您的姓名與地址等個人識別訊息。
如果您現在暫不退出,但是在日後決定您不希望我們與關係企業分享除了法律允許部分之外的消費者報告訊息,您可以在任何時候以填妥自願退出表的方式通知我們。
我們會在收到填妥的自願退出表後合理時間內依照您的要求辦理。
您只能以填妥自願退出表的方式完成退出手續。您也可以依照自願退出表上的地址向我們寄出索取影本的要求。在收到您的要求後我們會在短時間內另外寄出一份自願退出表給您。
如果您無意退出,並允許我們與關係企業分享您的訊息,您就不必填寫自願退出表,也不必以任何方式與我們聯絡。
隱私政策之修訂
我們保留在日後修訂隱私政策的權利,可能包括與非關係企業之第三方分享未經公開的個人訊息。但是在如此做之前,我們會提供一份修訂後的隱私通知給您,
讓您有機會自願退出我們以這種方式分享訊息。
網站
我們刊載於網站上的隱私通知,例如farmers.com網站所載,包含專門針對使用網站的進一步訊息。
如果您透過網際網路傳送個人訊息給Farmers的話,請特別仔細閱讀上述通知。
本通知收件人
我們依據寄送保單訊息的通訊地址,提供本通知給居住在該地址的具名保單投保人。如果一張保單上有一位以上的投保人,只有具名的保單投保人會收到本通知。
但是任何保單投保人都可以索取本通知的影本。如果您與Farmers之間的保單不只一張,您可能收到一張以上的通知,同時您也可能從下列關係企業以外的其它關係企業收到通知。
請仔細閱讀通知,以便針對這些關係企業處理隱私事項之作法來決定您的權利。
顧客限制訊息使用之通知
正如同以上「您的選擇」所述,如果您是Farmers的顧客,您可以針對我們與關係企業分享之特定訊息選擇自願退出。如果您有意退出,但是還沒有這麼做,
請聯絡Farmers業務代表索取一份自願退出表。
有關聯邦法律規定的進一步資訊?
本通知根據聯邦法律規定製作。如果您希望進一步了解聯邦法律的有關規定,請參閱聯邦貿易委員會網站﹕
• www.ftc.gov/privacy/glbact/index.html ( GLBA網頁) 及
• www.ftc.gov/os/statutes/fcrajump.htm ( FCRA網頁)。
• 您也可以參考附在本節之後的補充說明以暸解進一步訊息。
簽署人﹕Farmers Insurance Exchange, Fire Insurance Exchange, Truck Insurance Exchange, Mid-Century Insurance Company,
Farmers Insurance Company, Inc. (堪薩斯公司), Farmers Insurance Company of Arizona, Farmers Insurance Company of Idaho,
Farmers Insurance Company of Oregon, Farmers Insurance Company of Washington, Farmers Insurance of Columbus, Inc.,
Farmers New Century Insurance Company, Farmers Group, Inc., Farmers Reinsurance Company, Farmers Services Insurance Agency,
Farmers Services Corporation, Farmers Texas County Mutual Insurance Company, Farmers Underwriters Association, Farmers Value Added, Inc.,
Farmers Financial Solutions, LLC, FFS Holding, LLC, F.I.G. Holding Company, FIG Leasing Co., Inc., FIG Travel, Inc., Fire Underwriters Association,
Illinois Farmers Insurance Company, Mid-Century Insurance Company of Texas, Prematic Service Corporation (California),
Prematic Service Corporation (Nevada), Texas Farmers Insurance Company, Farmers New World Life Insurance Company,
Farmers Annuity Separate Account A, Farmers Variable Life Separate Account A and Truck Underwriters Association,
Civic Property and Casualty Company, Exact Property and Casualty Company, Neighborhood Spirit Property and Casualty Company.
以上名單是本隱私通知所代表的關係企業。但是以上名單並非Farmers保險公司集團所有關係企業的完整名單。
有疑問嗎?
1-866-813-7551
有關金融服務現代化法案(又稱Gramm-Leach-Bliley法案)及公平信用報告法案之補充說明